Un atac cibernetic care a vizat un furnizor de servicii pentru sistemele de check-in și îmbarcare a perturbat operațiunile mai multor aeroporturi europene, cauzând întârzieri și anulări de zboruri pe aeroporturile din Bruxelles, Berlin și Heathrow din Londra, au declarat oficialii.

Atacul, care a avut loc sâmbătă, a făcut ca sistemele automate să devină nefuncționale, permițând doar proceduri manuale de check-in și îmbarcare, conform Aeroportului Bruxelles.

„Acest lucru are un impact semnificativ asupra programului de zboruri și, din păcate, va cauza întârzieri și anulări de zboruri”, a declarat operatorul într-un comunicat publicat pe site-ul său.

„Furnizorul de servicii lucrează activ la rezolvarea problemei și încearcă să o remedieze cât mai repede posibil.”

Pasagerii care aveau zboruri programate pentru sâmbătă au fost sfătuiți să confirme detaliile călătoriei cu companiile aeriene înainte de a se deplasa la aeroport.

Cel puțin 10 zboruri au fost anulate de pe Aeroportul Bruxelles, iar alte 17 au avut întârzieri de peste o oră, a precizat aeroportul.

„Din cauza unei probleme tehnice la un furnizor de sisteme, care operează în întreaga Europă, există timpi de așteptare mai mari la check-in. Lucrăm la o soluție rapidă”, a anunțat Aeroportul Berlin într-un banner pe site-ul său.

Heathrow din Londra — unul dintre cele mai aglomerate aeroporturi din Europa — a avertizat, de asemenea, călătorii cu privire la întârzieri, invocând o „problemă tehnică” la Collins Aerospace, o companie care furnizează sisteme de check-in și îmbarcare pentru mai multe companii aeriene la nivel global.

„Recomandăm pasagerilor să verifice starea zborului cu compania aeriană înainte de a călători”, a declarat aeroportul, menționând că personal suplimentar a fost mobilizat pentru a oferi asistență.

Collins Aerospace a confirmat că atacul a vizat software-ul său MUSE, utilizat pentru check-in-ul pasagerilor și predarea bagajelor în anumite aeroporturi, a raportat publicația britanică The Independent.

„Impactul este limitat la check-in-ul electronic al clienților și predarea bagajelor și poate fi gestionat prin operațiuni manuale”, a declarat compania într-un comunicat, adăugând că lucrează pentru a restabili funcționalitatea completă „cât mai repede posibil.”

EasyJet a declarat, de asemenea, că operațiunile sale nu au fost afectate, în ciuda perturbărilor.